POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Los pedidos hechos de 8:30 a 17:30 h se tramitaran en las siguientes 48/72h. desde la recepción del pago, exceptuando fines de semana y festivos.

Tampoco enviamos en festivos locales y/o nacionales. El pedido será enviado al siguiente  día laborable.

Envíos a todo el mundo.

Ofrecemos envío gratis a partir de 180 € a Europa y de 260 € al resto del mundo.   

La entrega es entre 3-15 días laborables. El coste del envío depende del tamaño y peso del paquete.

Una vez tu envío llegue al país de destino, pasara al servicio interno de mensajería, según los procedimientos de estándar de entrega.

S Será necesaria una firma para la entrega siempre que el tipo de servicio lo requiera.

Si no puede entregarse se te dejara una nota de paso para que puedas resolver la entrega.

ADUANAS Y CARGOS DE IMPORTACIÓN

Cualquier tasa aduanera o de importación será cargada cuando el paquete llegue a su destino. Estos cargos deberán ser pagados por el destinatario.

Desafortunadamente, no tenemos ningún control sobre estos cargos y no podemos informar de cuál será el coste, ya que las políticas aduaneras y derechos de importación son diferentes para los diferentes países.

Podría ser una buena idea ponerse en contacto con su oficina de aduanas locales para cargos actuales antes de realizar ningún pedido, para evitar sorpresas en cargos que no esperaba.

POLITICA DE CANCELACIÓN

Los pedidos pueden ser cancelados dentro de los 5 días desde la recepción, siempre y cuando los bienes sean devueltos en su estado original.

Si su pedido ya ha sido enviado, los gastos de envío no serán devueltos y los productos están bajo su responsabilidad hasta que nos lleguen devueltos.

También será responsable del coste de devolución del artículo.

Por favor, envíenos un correo electrónico con su número de orden y la razón por la que solicita el reembolso.

Usted debe devolver el/los producto/s en la misma condición que los recibió (a su propio costo y riesgo).

Usted tiene la obligación legal de cuidar el producto mientras esté en su posesión. Si no lo hace, es posible que tengamos una reclamación en su contra por la compensación.

Nosotros procesaremos el reembolso en la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, dentro de los 28 días de la fecha que usted dio aviso de su cancelación.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Si usted no está completamente satisfecho con su compra, por favor devuelva el artículo dentro de los 10 días de la fecha de envío para un cambio o reembolso.

En el improbable caso de productos defectuosos, por favor envíenos un correo electrónico explicando sus razones de devolución a hola@3dnewton.net, añadiendo su número de pedido o referencia del producto y la naturaleza de la devolución, así como cualquier comentario o foto relativo al estado del producto para entender los motivos de esta.


• El artículo o artículos son su responsabilidad hasta que llegan a nuestro almacén. Por lo tanto, asegúrese de enviar el paquete utilizando un sistema de correo seguro y trazable, así como de conservar el comprobante de recibo del envío. Por favor, asegúrese de que su paquete está asegurado y prepagado.

• Los productos se deben devolver con la bolsa de embalaje del producto original de lo contrario no serán aceptados.

• Todas las devoluciones (incluido el embalaje del producto) deben llegar de nuevo a nosotros en condiciones re-vendibles.

• Le enviaremos un e-mail una vez que la devolución haya sido procesada.

• El reembolso se abonará a la misma cuenta de la tarjeta, paypal o cuenta bancaria utilizada para hacer la compra original. Por favor espere hasta 28 días para que su reembolso. Los gastos de envío no son reembolsables.

• Tenga en cuenta que los reembolsos para los bienes comprados como regalo, solo se pueden reembolsar al titular del pedido.

• Si usted tiene algún problema por favor conserve toda la información del pedido y del envío para poder hacer seguimiento.

 • El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a que el producto sea devuelto a usted sin reembolso.

• En el caso improbable de una transacción fraudulenta, se hará un reembolso una vez que una investigación ha sido llevada a cabo. 

POLITICA DE CAMBIOS

Si el nuevo producto es más barato que el producto original, la diferencia se debe gastar en otro producto, pero no habrá devolución a menos que el original sea defectuoso.